東京都主税局 | キャッシュレス納税推進CM企画・制作

行動を変えるための行政コミュニケーション

Background｜背景

東京都主税局では、都税の納付方法としてキャッシュレス納税の利用促進に取り組んでいました。
スマートフォンやPCから手続きできる便利な納税方法である一方、従来の納付方法に慣れている人にとっては、「難しそう」「自分には関係なさそう」という心理的な距離が生まれやすいテーマでもありました。

そこで、キャッシュレス納税をより身近に感じてもらい、利用への第一歩を促すためのCMを制作しました。

---

Challenge｜課題

税金や納税というテーマは、どうしても堅く、難しい印象を持たれがちです。
正確な情報を伝えるだけでは、視聴者の関心を引きにくく、行動変容にもつながりにくい。
必要だったのは、制度説明ではなく、「あれ、自分も知らないかもしれない」と大人がハッとするきっかけをつくることでした。

---

Approach｜解決アプローチ

私たちは、あえて子どもを語り手にする企画を設計しました。
「教えてあげよっか？」
子どもからそう言われることで、視聴した大人が思わず立ち止まり、自分ごととして受け止める構造をつくりました。

主演には、子役として高い認知と表現力を持つ宮崎莉里沙さんをキャスティング。

行政コミュニケーションでは、正しい情報を届けるだけでは行動変容に繋がりません。
親しみやすさと説得力を両立させることで、行政サービスの告知でありながら、視聴者の記憶に残るコミュニケーションを目指しました。

---

Output｜アウトプット

• キャッシュレス納税啓蒙CM
• 企画・コンセプト設計
• キャスティング
• 演出・撮影
• 編集・仕上げ